Политика конфиденциальности
Редакция: июнь 2026
Эта Политика описывает, какие данные собирает приложение и сервис Pingy, зачем и как мы их обрабатываем и защищаем. Используя Pingy, вы соглашаетесь с условиями ниже.
Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ООО «PINGY» (г. Ташкент). Обработка ведётся по Закону Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547. Контакт: support@pingy.life, +998 71 200 70 70.
Какие данные мы собираем
Данные клиентов:
- имя и номер телефона, язык интерфейса;
- адреса оказания услуги и геолокация (для подбора мастера и маршрута);
- история и параметры заказов, стоимость;
- платёжные данные (через лицензированных провайдеров; полные данные карты мы не храним);
- отзывы, оценки, переписка в чате заказа;
- push-токен и технические данные устройства.
Данные мастеров (самозанятых исполнителей):
- ФИО и номер телефона;
- паспорт, ИНН/номер самозанятого, статус самозанятости;
- фото и документы, подтверждающие право работать;
- услуги, районы, языки, наличие инструмента/транспорта;
- банковские реквизиты для выплат;
- геолокация, статус онлайн, рейтинг, история заказов и выплат.
Зачем мы их используем
- приём заказов, подбор мастера, выполнение и оплата;
- верификация мастеров и проверка статуса самозанятого;
- расчёты, выплаты и удержание комиссии;
- поддержка, разрешение споров, качество и безопасность;
- уведомления о заказах и начислениях;
- защита от мошенничества и исполнение требований закона.
Кому передаём
Мы не продаём персональные данные. Передаём только в необходимом объёме: мастеру — детали заказа клиента; платёжным организациям — для оплаты и выплат; операторам связи и сервисам уведомлений; государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Хранение и защита
Данные граждан РУз хранятся на серверах в соответствии с требованиями законодательства. Передача защищена шифрованием (HTTPS/TLS), доступ сотрудников ограничен, оплата проходит через защищённый платёжный контур. Данные хранятся в течение срока использования сервиса и сроков, установленных законом, затем удаляются или обезличиваются.
Ваши права
Вы можете запросить информацию об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие. Обращение — на support@pingy.life. Отзыв согласия или удаление части данных может ограничить работу сервиса.
Возраст
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет.
Изменения
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна в приложении и на этой странице; о существенных изменениях уведомим. Продолжая пользоваться Pingy, вы принимаете обновлённую Политику.